77dac-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

77dac (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77dac এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা অথবা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলীতে যদি আপনার কোনো আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটিকে নতুন শর্তের প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

77dac-এর পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• বৈধ এবং সক্রিয় ব্যাংকিং বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• এমন কোনো বিচারব্যবস্থার অন্তর্গত না হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আগে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা না হয়ে থাকতে হবে।
• নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও মুলতুবি জেতা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩.৩ লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবগত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.৪ যাচাইকরণ

77dac যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

77dac-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০

৪.৩ উত্তোলনের সময়

সফলভাবে অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছু সময় বেশি লাগতে পারে। যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে এই সময়সীমা পরিবর্তন হতে পারে।

৪.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন করার আগে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। কোনো বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলনের অনুরোধ করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

77dac ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং ডেটাবেস — 77dac-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। এই সম্পদগুলো সম্পূর্ণরূপে কপিরাইট ও অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইনের দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া 77dac-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77dac নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে, আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকব না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা রক্ষণাবেক্ষণজনিত বিরতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য যেকোনো ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

আমাদের মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

77dac যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটিকে নতুন শর্তের প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ সাপোর্ট ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিরোধ উত্থাপন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন। অভিযোগ দাখিলের পর আমরা যত শীঘ্র সম্ভব তদন্ত করে জানাব। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে 77dac-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকারী হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলেও বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।